Bij Vipspaw wordt elk product zorgvuldig met de hand gemaakt, zodat elk stuk met de hoogste kwaliteit en aandacht voor detail wordt gemaakt. Omdat we ons richten op vakmanschap in plaats van massaproductie, ligt onze levertijd tussen de 6-13 werkdagen, afhankelijk van je locatie. Hierdoor kunnen we de nodige tijd nemen om echt iets speciaals voor jou en je huisdier te maken. We stellen je geduld op prijs en beloven dat het wachten de moeite waard zal zijn! Bedankt voor het kiezen van de handgemaakte collectie van Vipspaw.

Verzendtarieven/Tijden

Vipspaw-bestellingen worden verzonden met koeriersdiensten van PostNL, DHL of FedEX. Een trackingnummer van Vipspaw wordt verstrekt nadat de bestelling is verwerkt via e-mail.

Nederland - Gratis verzending
Levertijd: 6-9 werkdagen

België - Gratis verzending
Levertijd: 6-9 werkdagen

Rest van Europa - Gratis verzending
Levertijd 6-9 werkdagen

Verenigd Koninkrijk - Gratis verzending
Levertijd: 6-11 werkdagen

Verenigde Staten - Gratis verzending
Levertijd: 8-13 werkdagen

Rest van de wereld - Gratis verzending
Levertijd: 6-13 werkdagen

Als je een defect artikel hebt ontvangen, sturen we je een nieuw artikel. We bieden een volledige terugbetaling als we de defecte goederen niet kunnen vervangen en als je binnen 48 uur na ontvangst van je bestelling contact met ons opneemt.

Retourneren

Je hebt het recht om je artikel tot 14 dagen na ontvangst te retourneren. Om gebruik te maken van het retourrecht kun je contact met ons opnemen via info@vipspaw.eu.

Wij zullen dan het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na registratie van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde is geretourneerd.

LET OP: Voor artikelen gekocht in de eindverkoop biedt Vipspaw geen retouren aan voor restitutie. Deze artikelen kunnen alleen worden geruild voor andere artikelen of voor een shoptegoed.

Let op: je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending (tenzij de reden voor retournering te wijten is aan een defect/beschadigd product). We raden je aan het pakket te retourneren met een traceerbare service, we nemen geen verantwoordelijkheid voor zoekgeraakte retourzendingen tijdens het transport. Alle verpakkingen en labels moeten nog aan de te retourneren artikelen zitten.